Mittwoch, 23. Februar 2011

Probleme mit Pre-Update

Seit gestern ist das Pre-Update als Vorbereitung für das erste große Win Phone 7 Update "NoDo" verfügbar. 

Viele Nutzer des Samsung Omnia 7 des amerikanischen Anbieters AT&T beklagen allerdings, dass das Aufspielen nicht korrekt beendet wird. Zune bricht den Update-Vorgang ab und meldet den Fehlercode ERROR C101002E. Einige Geräte haben wohl ganz den Geist aufgegeben und lassen sich nicht mehr anschalten. Microsoft hat umgehend reagiert und in den nächsten Tagen einen Patch zur Fehlerbehebung angekündigt.
Als Sofortmaßnahme rät man dazu, den Akku zu entfernen und wieder einzusetzen und das Gerät normal anzuschalten. Hat man damit keinen Erfolg, könnte auch der berühmte Affengriff helfen: 

Die Kamera-Taste, den unteren Lautstärkereglers ("Leise") und den Power-Button gleichzeitig drücken und halten. Vibriert das Handy, den Power-Button los lassen, die beiden anderen weiter gedrückt halten. Diese erst los lassen, wenn der Bildschirm ein Bild anzeigt und dann zweimal mit der Windows-Taste den Hard-Reset bestätigen.

Durch den Hard Reset setzt man das Handy auf Werkseinstellungen zurück, dadurch wird dann wohl auch das Update gelöscht. Microsoft rät den Besitzern der Problem-Geräte bis zum Erscheinen des Patches auf ein erneutes Updaten zu verzichten.
Vermutlich liegt der Fehler in speziellen Softwareeinstellungen des Betreibers, bisher sind die Probleme nur bei den genannten Geräten bekannt. Aus Deutschland wurde bisher kein solches Problem gemeldet.

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